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平成22年度 電話対応 アサーティブコミュニケーションセミナー |
電話対応 アサーティブコミュニケーションセミナーの概要
コミュニケーションは人と人を結ぶ両輪です。相手の話を聴くことも、うまく表現できない相手
の気持ちを察することも、自分の思いを素直に伝えることもコミュニケーション力とマナーにかか
っています。
心の扉を開き、社会への扉を開くコミュニケーション技術を習得するための講座(電話対応 マ
ナーアサーティブコミュニケーション講座)を以下のとおり開催しました。
記
- 講座名
~電話対応 マナーアサーティブコミュニケーション~ 知って得する実践研修講座
- 1回目
・日時:2010年10月9日(土) 13:30~16:30
・会場:足立区NPO活動支援センター
・内容:電話をかける時、受ける時に気をつける事大切にする事を学ぶ
- 2回目
・日時:2010年10月23日(土)13:30~16:30
・会場:足立区NPO活動支援センター
・内容:自分も相手も大切にする会話手法を学ぶ
- 3回目
・日時:2010年11月6日(土) 13:30~16:30
・会場:生涯学習センター5階 第4研修室
・内容:自分も相手も大切にする会話手法を学ぶ
- 4回目
・日時:2010年11月20日(土)13:30~16:30
・会場:生涯学習センター5階 第4研修室
・内容:ビジネス場面でのマナー、家庭を訪問する時のマナーを学ぶ
- 講師
・(財)日本電信電話ユーザ協会指定 田渕惠子氏
- 参加費
・各回1000円
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電話対応 アサーティブコミュニケーションセミナーの実施状況
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電話対応 アサーティブコミュニケーションセミナーの写真を掲載しました。
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![1回目 講座内容1](../pic/p4p007/p01.jpg)
1回目 講座内容1
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![2回目 講座内容1](../pic/p4p007/p02.jpg)
2回目 講座内容1
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![2回目 講座内容2](../pic/p4p007/p03.jpg)
2回目 講座内容2
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![2回目 講座内容3](../pic/p4p007/p04.jpg)
2回目 講座内容3
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![2回目 講座内容4](../pic/p4p007/p05.jpg)
2回目 講座内容4
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![2回目 講座内容5](../pic/p4p007/p06.jpg)
2回目 講座内容5
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![2回目 講座内容6](../pic/p4p007/p07.jpg)
2回目 講座内容6
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![2回目 講座内容7](../pic/p4p007/p08.jpg)
2回目 講座内容7
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![3回目 講座内容1](../pic/p4p007/p09.jpg)
3回目 講座内容1
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![3回目 講座内容2](../pic/p4p007/p10.jpg)
3回目 講座内容2
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![3回目 講座内容3](../pic/p4p007/p11.jpg)
3回目 講座内容3
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![3回目 講座内容4](../pic/p4p007/p12.jpg)
3回目 講座内容4
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![4回目 講座内容1](../pic/p4p007/p13.jpg)
4回目 講座内容1
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![4回目 講座内容2](../pic/p4p007/p14.jpg)
4回目 講座内容2
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![4回目 講座内容3](../pic/p4p007/p15.jpg)
4回目 講座内容3
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![4回目 講座内容4](../pic/p4p007/p16.jpg)
4回目 講座内容4
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![4回目 講座内容5](../pic/p4p007/p17.jpg)
4回目 講座内容5
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![4回目 講座内容6](../pic/p4p007/p18.jpg)
4回目 講座内容6
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